Abra o serviço oficial de agendamentos do SUS. Ele indica o aplicativo e a versão web. Tenha seu CPF e entre com a conta gov.br; a ficha consultada informa nível Ouro para esse serviço.
Escolher a operação
Na tela inicial, acesse Minha Saúde e depois Agendamentos. Verifique as consultas disponíveis e selecione a operação desejada: marcar, remarcar ou cancelar. Confira unidade, data e horário antes de concluir a alteração.
Por que a agenda pode não aparecer?
A orientação do Ministério da Saúde explica que o município precisa ativar o agendamento no e-SUS APS e disponibilizar as escalas. Portanto, o aplicativo não oferece automaticamente vagas de qualquer unidade do país.
Se sua unidade não aparece, procure o atendimento local para saber qual canal ela utiliza. Para dificuldades técnicas, a página de suporte possui a opção de abrir um chamado.
A operação digital é gratuita. A indicação de atendimento imediato na ficha não significa consulta médica no mesmo dia: a data depende da agenda disponível.